Conditions générales de vente

Jérôme Waweru(Sandy ShOupette / Créa'Folie), raison individuelle.

Grand-Rue 8, 1607 Palézieux-Village, VD, Suisse.

Email : info@creafolie.net

Les produits proposés sont des créations artisanales personnalisées (mugs, tumblers, porte-clés, t-shirts, décorations, cadeaux). Chaque article est fabriqué à la commande selon les spécifications du client.

Les prix sont indiqués en CHF (francs suisses), TVA incluse. Créa'Folie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

La commande est confirmée après validation du paiement en ligne. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie lors de l'achat.

Toute commande personnalisée engage définitivement le client dès la confirmation du paiement.

Le paiement s'effectue en ligne via Stripe (carte bancaire, TWINT). Les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL.

Créa'Folie ne stocke aucune donnée bancaire.

Chaque création étant faite à la main, le délai de fabrication est de 5 à 14 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.

La livraison s'effectue dans toute la Suisse. Les frais de port sont de 3.00 CHF (lettre) ou 9.90 CHF (colis), offerts à partir de 100 CHFd'achat.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en cas de forte demande ou circonstances exceptionnelles.

Le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour signaler un problème (article défectueux, erreur de commande).

Les articles personnalisés ne peuvent être retournés que s'ils présentent un défaut de fabrication. En cas de retour accepté, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours par le même moyen de paiement.

Pour toute demande : info@creafolie.net

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse, notamment au Code des obligations (CO). Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux du Canton de Vaud.